windows10なら初期化の回避が可能です | 株式会社ユナイテッドシステム

おはようございます、こんにちは、こんばんは！
閲覧いただきありがとうございます。

パソコンを長く使っているとアプリケーションをたくさんインストールするかと思います。それに伴い、こうゆう経験も必ずあるのではないでしょうか。パソコンを長く使うと、HDD上に古いソフトウェアがたくさん残り、不安定になったり、遅くなったり、不具合が出たりします。

パソコンを初期状態（再セットアップ）に戻すと調子は良くなりますが、保存してた大切なデータを失います。そんな場合には、OSのリフレッシュをする事で復旧する場合があります。データはそのままで、ソフトウェアは新品になります。

症状の確認

今回、お客様からインターネットに接続できない（接続不可）とのお問い合わせがあり、実際に現地に足を運び症状を確認致しました。

まずはインターネットの環境をチェック！！回線・モデム・ルーターに不具合はなく、持参したPCでは問題なく接続ができている事を確認。
お客様のPCではインターネットが接続できない症状が発生していましたので、細かくチックをしました。

ネットワーク関連のシステムに不具合が発生していましたので、パソコンに内蔵しているアダプタを調べ、ドライバーの入れ直しをするも改善されず。

なるべくデータは残したいとの強い要望がございましたので、できる限りデータを残した状態で復旧できるように対策を考えました。システムの復元を試みるも改善されなかった為、Windows 10を再インストール･初期化する手段としてこのPCを初期状態に戻す機能を使用してみることにしました。

メリット

初期化を行なっても、管理者をはじめとするパソコン内の全ユーザーのアカウント、そして各ユーザーの個人用フォルダ（Cドライブ直下の「ユーザー」フォルダ内にある）にある個人用ファイル（「ドキュメント」、「ピクチャ」、「ミュージック」など）、またインターネットや無線LAN（Wi-Fi）の設定も保持することができます。

購入時にプレインストールされていた付属のソフトウェアやWindowsストアアプリは工場出荷時の状態に戻り、それ以外の購入後にインストールしたものはすべて削除されます。

最も負担が軽い初期化方法なので、Windowsの調子がおかしくなったり、Windowsの起動が目に見えて遅くなったりして、自力ではどうにも解決できない場合などに選択すると良いと思います。